Prekių grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika
1. Užsakymo atšaukimas
Jūs turite teisę atšaukti užsakymą per 30 dienų be jokios priežasties.
30 dienų terminas skaičiuojamas nuo dienos, kai gavote prekę, arba kai ją gavo jūsų nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas.
Norėdami pasinaudoti teise į užsakymo atšaukimą, turite aiškiai informuoti mus apie savo sprendimą.
Galite tai padaryti el. paštu: zirgulankos@gmail.com
Pinigus grąžinsime ne vėliau kaip per 30 dienų nuo tos dienos, kai gausime grąžintą prekę.
Pinigai bus grąžinti tokiu pačiu mokėjimo būdu, kokį naudojote užsakymui apmokėti, ir už šį grąžinimą nebus taikomi jokie papildomi mokesčiai.
2. Grąžinimo sąlygos
Kad prekės būtų tinkamos grąžinimui, turi būti įvykdytos šios sąlygos:
prekės buvo įsigytos per pastarąsias 30 dienų;
prekės yra originalioje pakuotėje.
3. Prekės, kurių grąžinti negalima
Negalima grąžinti šių prekių kategorijų:
prekės, pagamintos pagal individualų užsakymą arba aiškiai personalizuotos;
prekės, kurios dėl savo pobūdžio netinkamos grąžinimui (pvz., greitai gendančios arba su pasibaigusiu galiojimu);
prekės, kurios dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių negali būti grąžinamos ir buvo atidarytos po pristatymo;
prekės, kurios po pristatymo buvo neatskiriamais būdais sumaišytos su kitais produktais.
Mes pasiliekame teisę savo nuožiūra atsisakyti priimti grąžinimą, jei prekės neatitinka aukščiau nurodytų sąlygų.
4. Prekių grąžinimo tvarka
Už grąžinimo išlaidas ir riziką atsakote jūs.
Prekes turėtumėte išsiųsti šiuo adresu:
Senųjų Pilviškių g. 13, Pilviškių k., LT-15213 Vilniaus r.
Už siuntimo metu prarastas ar sugadintas prekes mes neatsakome, todėl rekomenduojame naudotis apdrausta ir sekama siunta.
Negalėsime grąžinti pinigų, kol negausime prekių arba įrodymo apie jų grąžinimą.
5. Dovanų grąžinimas
Jei prekė buvo pažymėta kaip dovana pirkimo metu ir išsiųsta tiesiogiai jums, gavę grąžintą prekę, jums bus išduotas dovanų kuponas grąžintos vertės suma.
Jei prekė nebuvo pažymėta kaip dovana arba dovanotojas ją gavo pirmas, pinigai bus grąžinti dovanotojui.
6. Susisiekite su mumis
Jeigu turite klausimų dėl Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikos, kreipkitės:
El. paštas: zirgulankos@gmail.com